Preguntas frecuentes

Nuestro equipo de asesores turísticos responde a continuación a las preguntas formuladas con más frecuencia durante la preparación de su estancia en Versalles.

Preguntas sobre el Palacio de Versalles
¿Es posible entrar al Palacio de Versalles y a los jardines con un perro?

  • No, no es posible entrar al Palacio de Versalles con un perro, ni en los jardines. Sin embargo, puedes acceder al Parque con un perro atado. Tendrás que entrar por la Grille de la Reine o la Grille des Matelots.

¿Es posible dejar equipaje en el Palacio de Versalles?

  • Hay un servicio de consigna en el Palacio, pero solo se pueden aceptar maletas de cabina. Para cualquier otro artículo, te recomendamos la aplicación Nannybag, donde encontrarás lugares para almacenar su equipaje en Versalles y en Captain Repair.

¿Hay un billete para niños?

  • Se recomienda encarecidamente reservar un billete gratuito. Sin embargo, los jardines son de pago durante las Grandes Aguas Musicales y los Jardines Musicales:
    • Grandes Aguas Musicales: 9,00 € tarifa reducida
    • Jardines Musicales: 9,00 € tarifa reducida
    • Gratis: de 0 a 5 años

¿Los jardines del Palacio están abiertos los lunes?

  • Sí, aunque el Palacio y el Dominio de Trianon están cerrados, los jardines del Palacio y el parque son accesibles de forma gratuita.

¿Qué días son gratuitos los jardines? ¿Y por qué son de pago? ¿Cuál es el precio?

  • De finales de marzo a finales de octubre: Los jardines son gratuitos solo los lunes.
  • De principios de noviembre a finales de marzo: Los jardines son gratuitos todos los días.

¿Los jardines del Palacio de Versalles están abiertos el 1 de mayo?

  • Todo el dominio del Palacio de Versalles está cerrado el 1 de mayo, incluidos los jardines.

¿Cuáles son las condiciones de gratuidad para el Palacio de Versalles, el Dominio de Trianon y los Jardines?

  • En los casos más comunes, el Palacio y el Dominio de Trianon son gratuitos para todos los menores de 18 años, los menores de 26 años de la Unión Europea, los solicitantes de empleo y las personas con discapacidad y su acompañante. Sin embargo, existen muchos otros casos de gratuidad. Para saber si tienes derecho a la gratuidad, te invitamos a consultar este documento: Documento de Exoneraciones.

En cuanto a los Jardines, son gratuitos para niños de 0 a 5 años, personas con las tarjetas de suscripción Château Versailles Spectacles, y aquellos con la tarjeta de 1 año Solo o Duo en Versalles y la Sociedad Amigos de Versalles. Se requiere un justificante y se solicitará en las diferentes entradas.

¿Cuáles son los días y horarios de apertura de los jardines del Palacio de Versalles?

  • En temporada baja, los jardines están abiertos de 8:00 a 18:00 (última entrada a las 17:30).
  • En temporada alta, están abiertos de 8:00 a 20:30 (última entrada a las 20:00).
    Están abiertos todos los días, excepto el 1 de mayo.

¿Cuáles son las tarifas para el Palacio de Versalles y los Jardines?

  • Las tarifas son las siguientes:
    • Palacio de Versalles: 21,50 €
    • Jardines:
      • Grandes Aguas Musicales: 10,00 € tarifa completa, 9,00 € tarifa reducida
      • Jardines Musicales: 10,00 € tarifa completa, 9,00 € tarifa reducida
¿Puedo comprar el Paris Museum Pass en la Oficina de Turismo? 

El Paris Museum Pass no está disponible en la Oficina de Turismo. Está disponible en línea o en los puntos de venta asociados (lista disponible en la página web del Paris Museum Pass).

¿Puedo comprar un pase Versalles de 1 año en la Oficina de Turismo?
 
La Oficina de Turismo no vende el Versailles 1-year pass. Puede adquirirlo directamente en el Castillo de Versalles.
 

Preguntas sobre los espectáculos en el Palacio de Versalles
¿Debo reservar con mucha antelación para las Grandes Aguas Musicales? ¿Hay un número limitado de asientos?

  • Dado que las Grandes Aguas Musicales se llevan a cabo en los Jardines del Palacio, no, no hay un número limitado; por lo tanto, no hay obligación de reservar con antelación.

Preguntas diversas sobre la ciudad de Versalles

¿Dónde puedo encontrar un oficina de cambio en Versalles?

  • Puedes encontrar una oficina de cambio en Versalles. Se trata de Godot & Fils, ubicada en el 26 Avenue de Saint Cloud, abierta de lunes a viernes de 9:30 a 18:00.

¿Organizan visitas con greeters?

¿Dónde puedo encontrar baños públicos?

  • Encontrarás baños públicos en diferentes lugares de la ciudad: Gare de Versailles Chantiers, Avenue de l'Europe, frente a la estación Château Rive-Gauche y en la plaza del Mercado.

¿Dónde puedo encontrar Wifi?

  • Encontrarás Wifi en todas las estaciones de tren de la ciudad. Si visitas el Palacio de Versalles, podrás conectarte en el patio del palacio, así como en la entrada de los jardines.

¿Dónde puedo aparcar mi autocaravana?

  • Durante el día, puedes aparcar tu autocaravana en el Parking de l'Europe. Sin embargo, no puedes quedarte por la noche y tendrás que ir al Camping Huttopia, ubicado en el 31 rue Berthelot en Versalles.

¿Dónde podemos alquilar bicicletas? ¿Cuál es el precio?

  • La Oficina de Turismo, situada en la plaza del Mariscal Lyautey (frente a la estación RERC Versailles Château Rive Gauche), ofrece un servicio de alquiler de bicicletas por medio día, día completo y por varios días. También hay disponibles alquileres de bicicletas en el parque del Palacio de Versalles.

¿Existen visitas guiadas a la Salle du Jeu de Paume?

  • Sí, se pueden reservar en el sitio web del Palacio de Versalles y de la Oficina de Turismo y Congresos de Versalles Grand Parc.

¿Hay un camping municipal en Versalles?

  • No, solo hay un camping en Versalles: Huttopia. Puedes contactarlos para conocer los diferentes tipos de alojamientos ofrecidos y sus tarifas.

¿Cómo llegar a Versalles desde París?

  • Hay tres estaciones de tren en Versalles:
    • La estación Versailles Rive Droite que parte de París Saint-Lazare
    • La estación Versailles Chantiers que parte de París Montparnasse
    • La estación Versailles Château Rive Gauche, servida por el RER C, que pasa por varias estaciones parisinas (Torre Eiffel, Invalides, Saint Michel, Austerlitz...)

¿Hay visitas guiadas familiares en la ciudad de Versalles?

  • Muchas visitas guiadas pueden ser interesantes para las familias. No dudes en consultar nuestro programa de visitas guiadas para conocer los días y horarios de estas visitas.
    Descubre el folleto aquí.