Preguntas frecuentes

Nuestro equipo de asesores turísticos responde a continuación a las preguntas formuladas con más frecuencia durante la preparación de su estancia en Versalles.

Preguntas sobre el Palacio de Versalles

¿Existe una combinación o un «paquete» que incluya entradas al Palacio y una noche de hotel?

No, no existen combinaciones de ese tipo. Sin embargo, algunos hoteles venden entradas para el Palacio.

¿Se puede entrar en el Palacio de Versalles y en los jardines con perro?

No se puede entrar con perro en el Palacio de Versalles ni en los jardines. Sin embargo, sí que puede acceder al Parque, si lo lleva con correa. Deberá acceder a través de la Reja de la Reina o la Reja de los Marineros.

¿Se puede dejar equipaje en el Palacio de Versalles?


Hay una consigna en el Palacio, pero solo se aceptan las maletas de cabina. Si tiene maletas de otro tipo, deberá dirigirse al Hotel Ibis para dejarlas (consulte disponibilidad).

¿Hay entradas para niños?

No. Bastará con mostrar un documento de identidad o un pasaporte, o bien una copia digital.

¿Están abiertos los jardines los lunes?

Si. Aunque el Palacio y el Dominio de María Antonieta están cerrados, se puede acceder gratuitamente a los jardines del Palacio.

¿Qué días es gratuita la entrada a los jardines? ¿Por qué hay que pagar? ¿Cuáles son las tarifas?

La entrada a los jardines es gratuita los lunes, miércoles y jueves. Hay que pagar los martes y viernes porque se celebran los Jardines musicales (tarifa s: 8,50 €); los sábados, domingos y días festivos se celebran las Grandes aguas musicales.

¿Están abiertos los jardines el 1 de mayo?

La totalidad del Dominio del Palacio de Versalles está cerrada el 1 de mayo, incluidos los jardines.

¿Se pueden comprar entradas sin fecha para el Dominio de Versalles?

Es posible comprar entradas sin fecha en la Oficina de Turismo de Versalles.

¿Cuáles son las condiciones para la entrada gratuita al Palacio de Versalles, el Dominio de María Antonieta y los jardines?

En la mayoría de los casos, el Palacio y el Dominio de María Antonieta son gratuitos para los menores de 18 años de todo el mundo, los menores de 26 años de la Unión Europea, los desempleados y las personas discapacitadas y su acompañante. Sin embargo, hay más casos en los que la entrada es gratuita. Para saber si puede entrar gratuitamente, le invitamos a consultar este documento: http://www.chateauversailles.fr/sites/default/files/exonerations_fr.pdf 

Con respecto a los jardines, son gratuitos para los niños de entre 0 y 5 años, y para las personas en posesión de las tarjetas «Château de Versailles Spectacles», «1 an à Versailles» para una persona o para dos, y «Société des Amis de Versailles».
Será necesario un justificante y se pedirá en las diferentes entradas.

 

¿Cuáles son los días y los horarios de apertura de los jardines del Palacio de Versalles?

Dependiendo de la temporada, los jardines están abiertos de 8:00 h a 18:00 h (última admisión a las 17:30 h). En temporada alta, están abiertos de 8:00 h a 20:30 h (última admisión a las 20:00 h). Están abiertos todos los días.

¿Cuáles son las tarifas para el Palacio de Versalles y los jardines?

Las tarifas son las siguientes:Palacio de Versalles: 18,00 €

Jardines :
  • Grandes aguas musicales: 9,50 € tarifa completa; 8,00 € tarifa reducida
  • Jardines musicales: 8,50 € tarifa completa; 7,50 € tarifa reducida

Preguntas sobre los espectáculos en el Palacio de Versalles

¿Hay que reservar con mucho tiempo de antelación las Grandes aguas musicales? ¿Hay un número limitado de plazas?

Puesto que las Grandes aguas musicales tienen lugar en los jardines del Palacio, no hay un número limitado, de modo que no es necesario reservar por adelantado.

Preguntas varias sobre la ciudad de Versalles

¿Hay oficinas de cambio en sus locales? ¿Cuáles son las tasas de cambio aplicadas?

Sí, hay una oficina de cambio en los locales. Abre cada día de 10:00 a 17:30 h. Para conocer las tasas de cambio que se aplican, es preferible contactar directamente con la oficina. 

¿Organizan visitas con «anfitriones»?

Si, puede reservar una visita con un anfitrión.

¿Dónde puedo encontrar baños públicos?

- Encontrará baños públicos en tres puntos diferentes: avenue de l'Europe, Square Market Square en Flour y junto a la Catedral Saint-Louis. Estos inodoros están indicados en todos los planes distribuidos a la Oficina de Turismo de Versalles y se pueden descargar en línea en nuestro sitio web, en la sección "Folletos".

¿Dónde puedo encontrar wifi?

- Encontrará Wifi en la Oficina de Turismo y el Ayuntamiento, y en todas las estaciones de la ciudad. Si visitas el Palacio de Versalles, puedes conectarte en el patio del castillo y en la entrada de los jardines.

¿Dónde puedo estacionar mi autocaravana?

Puede alquilar bicicletas únicamente en el parque del Palacio de Versalles. No está permitido abandonar el recinto del dominio con las bicicletas de alquiler. El precio es de 8,50 € por 1 hora o 20 € por todo el día.


¿Dónde podemos alquilar bicicletas? ¿Cuáles son los precios?

Puede alquilar bicicletas únicamente en el parque del Palacio de Versalles. No está permitido abandonar el recinto del dominio con las bicicletas de alquiler. El precio es de 8,50 € por 1 hora o 20 € por todo el día.

¿Hay visitas guiadas a La Sala del Juego de Pelota?

Si, por supuesto. Puede consultar las fechas en nuestro programa de visitas-conferencias. Descubra nuestra agenda

¿Hay un camping municipal en Versalles?

No, solo hay un camping en Versalles: Huttopia. Puede contactar con ellos para conocer los distintos tipos de alojamiento disponibles, así como las tarifas.

¿Cómo llegar a Versalles desde París?

Hay tres estaciones en Versalles:- La estación Versailles Rive Droite que sale desde Paris Saint-Lazare
- La estación Versailles Chantiers que sale desde Paris Montparnasse
- La estación Versailles Château Rive Gauche en conexión con el RER C, que pasa por varias estaciones parisinas


¿Hay visitas guiadas para hacer en familia en la ciudad de Versalles?

Existen dos visitas guiadas que pueden ser interesantes para hacer en familia: Versalles misteriosa y el paseo en calesa. No dude en consultar nuestro programa de visita-conferencia para conocer los días y los horarios de estas visitas.